创新调解方式解民忧

作者：admin

       日前，家住在东郊路社区后街25号的居民郭某与许某，由于公共过道的使用问题争论不休。问题反映到社区以后，社区干部启用了“2+2+X”的纠纷调解模式，双方最终握手言和。这是赣江街道因地制宜创新调解方式的一个实例。
        今年，赣江街道全面推行“2+2+X”的纠纷调解方式，第一个“2”是出现纠纷的两户人家，第二个“2”是纠纷双方各自推出一个比较信任的亲戚或朋友参与调解，“X”则是社区和街道社会矛盾纠纷调处中心的干部。
       街道社会矛盾纠纷调处中心的干部耐心听取双方意见，并根据他们的个性特点，运用恰当的方式交谈，对他们提出的问题一一作出了回答，动之以情，晓之以理，双方最终握手言和。